Embedded Files
Logistik merupakan tulang punggung dari rantai pasok yang berfungsi mengatur aliran barang, informasi, dan sumber daya lainnya dari titik asal hingga ke tangan konsumen akhir. Dari zaman industri 1.0 sampai 5.0 logistik merupakan salah satu bagian dari industri yang tak tergantikan, namun seiring perkembangan teknologi, logistik telah berevolusi secara signifikan untuk memenuhi kebutuhan zaman modern. Pada zaman modern ini digitalisasi dalam logistik adalah sebuah revolusi yang mengubah cara distribusi beroperasi dengan mengintegrasikan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses logistik.
Dalam era digital ini, konsep e-logistic muncul sebagai solusi untuk mengatasi tantangan logistik tradisional yang seringkali lambat dan tidak efisien. E-logistic melibatkan penggunaan teknologi digital seperti otomatisasi, internet of things (IoT), dan big data untuk mengoptimalkan operasional logistik. Digitalisasi memungkinkan pengumpulan dan analisis data secara real-time, yang membantu dalam pengambilan keputusan yang lebih baik dan meningkatkan transparansi serta akurasi dalam rantai pasok. Digitalisasi logistik merujuk pada penggunaan teknologi digital untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam operasional logistik. Berdasarkan studi oleh Urbasari et al. (2020), digitalisasi logistik dapat meningkatkan kinerja logistik melalui peningkatan akurasi data, efisiensi waktu, dan pengurangan biaya operasional.
Era digital telah membawa banyak perubahan dalam bidang logistik, terutama dengan penerapan e-logistic. E-logistic adalah penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) untuk mengoptimalkan proses logistik. digitalisasi logistik memiliki beberapa manfaat utama, termasuk:
Peningkatan Efisiensi Operasional yaitu, Otomatisasi proses logistik mengurangi waktu dan biaya yang dibutuhkan untuk menyelesaikan berbagai tugas logistik.
Akurasi Data yang Lebih Tinggi yaitu, Teknologi digital memungkinkan pengumpulan dan analisis data secara real-time, yang meningkatkan akurasi dan keandalan informasi logistik.
Peningkatan Kepuasan Pelanggan yaitu, Dengan informasi yang akurat dan transparan, pelanggan dapat memperoleh pembaruan status pengiriman yang lebih baik, yang meningkatkan kepuasan pelanggan.
Peran digitalisasi teknologi informasi dalam proses pengembangan e-commerce tidak bisa diabaikan. Studi oleh Ramadhani et al. (2023) menunjukkan bahwa digitalisasi teknologi informasi memainkan peran penting dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas e-commerce di Era 4.0 dan Society 5.0. Beberapa kontribusi penting dari digitalisasi teknologi informasi dalam e-commerce meliputi:
Integrasi Sistem yaitu, Memungkinkan integrasi berbagai sistem bisnis yang mendukung proses e-commerce.
Analisis Data yaitu, Penggunaan big data dan analisis data membantu dalam memahami perilaku pelanggan dan merancang strategi pemasaran yang lebih efektif.
Keamanan Transaksi yaitu, Teknologi informasi menyediakan mekanisme keamanan yang melindungi data dan transaksi pelanggan dari ancaman cyber.
Digitalisasi logistik dan teknologi informasi memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan kinerja logistik dan e-commerce di era digital ini. Adopsi teknologi digital tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional tetapi juga memberikan manfaat jangka panjang dalam bentuk peningkatan kepuasan pelanggan dan penghematan biaya.Dalam era 4.0 dan Society 5.0, adopsi teknologi informasi dan digitalisasi logistik menjadi kunci untuk mencapai keunggulan kompetitif dan keberlanjutan bisnis. Perusahaan yang mampu mengintegrasikan teknologi ini ke dalam operasional mereka akan lebih siap menghadapi tantangan masa depan dan memanfaatkan peluang yang ada di pasar global yang semakin kompetitif. Secara keseluruhan, digitalisasi logistik dan teknologi informasi memainkan peran vital dalam mendukung kinerja dan daya saing bisnis di era digital ini. Dengan terus berinovasi dan mengadopsi teknologi terbaru, perusahaan dapat mencapai efisiensi yang lebih tinggi, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memastikan pertumbuhan yang berkelanjutan dalam jangka panjang
Sumber:
Urbasari, R., Jamil, N., Novel, A., & Kostini, N. (2020). Digitalisasi Logistik Dalam Mendukung Kinerja E-Logistic Di Era Digital: A Literature Review. Management, Business and Logistics (JOMBLO), 01(02), 177–196.
Ramadhani, N., Nandani, D. R., Arrizki, F., & Nurbaiti. (2023). Peran Digitalisasi Teknologi Informasi Dalam Proses Pengembangan E-Commerce di Era 4.0 dan Society 5.0. Jurnal Ekonomi Syariah, 225–232
Report abuse